Des entretiens individuels confidentiels, utilisant des méthodes de thérapies brèves orientées solution (ex: approche systémique, thérapie cognitive et comportementale (TCC)) et des techniques de pleine conscience, sont réalisés sur 3 à 5 séances pour renforcer les capacités d'adaptation de l'agent.

Objectifs du dispositif :

• Réduire le stress et la charge mentale liés au rôle d'aidant
• Renforcer les stratégies d'adaptation et de résilience de l'agent
• Améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Exemple de parcours d'accompagnement à titre indicatif :

A titre d'exemple, pour un agent en situation complète d'épuisement lié à son rôle d'aidant, l'accompagnement peut se dérouler de la manière suivante :

• Phase 1 : Évaluation et Compréhension
  • Entretien initial d'accueil et de recueil des besoins
  • Utilisation d'outils d'évaluation validés (ex: échelle de Zarit pour la charge de l'aidant, échelle de stress perçu)
  • Identification des facteurs de stress et des ressources existantes
• Phase 2 : Stratégies d'Adaptation et de Gestion
  • Séances de psychoéducation sur le rôle d'aidant et ses impacts
  • Apprentissage de techniques de gestion du stress (ex: cohérence cardiaque, relaxation)
  • Mise en place de stratégies de communication assertive avec l'entourage et l'employeur
  • Exploration de solutions d'organisation et de délégation (ex: identification d'aides à domicile, relais familiaux)
• Phase 3 : Renforcement et Pérennisation
  • Développement de la résilience et de l'estime de soi
  • Planification d'actions concrètes pour un meilleur équilibre vie pro/perso
  • Identification des signaux d'alerte et des stratégies de prévention de l'épuisement
  • Entretien de clôture et de bilan des progrès réalisés

Synthèse du déroulé :

• Accueil et évaluation des besoins
• Mise en place de stratégies personnalisées
• Renforcement des capacités d'adaptation
• Bilan et pérennisation des acquis

Cet accompagnement sera réussi si l'agent exprime un sentiment d'amélioration de son bien-être, une meilleure gestion de sa situation d'aidant et une perception positive de son équilibre de vie.

L'accompagnement est assuré par un intervenant sélectionné pour son expertise clinique ou psychosociale, sa connaissance du terrain du service public, sa capacité à instaurer une relation de confiance et à sécuriser l'agent dans un cadre éthique et déontologique rigoureux :

• psychologue du travail
• psychologue clinicien spécialisé en soutien aux aidants
• coach professionnel certifié avec une expertise en santé mentale.

Cette intervention est proposée exclusivement au sein de votre organisation ou de votre établissement (en format INTRA). L'intervention est définitivement validée à réception du devis signé. 

Délai d'accès : Nous organisons la session dans un délai moyen de 2 à 4 semaines après la réception du devis signé, selon vos disponibilités et celles de nos intervenants.

Prérequis techniques : Selon le format d'animation, l'action se déroulant dans vos locaux (Intra) ou à distance, une salle équipée (vidéoprojecteur, son) ou une connexion internet stable est requise.

Accessibilité et Handicap : Nos interventions sont ouvertes à tous. Conformément à la réglementation, nous nous engageons à garantir l'égalité des chances d'accès à l'intervention.

Locaux : La conformité et l'accès à la salle (accès PMR) relèvent de l'établissement accueillant l'intervention.

Adaptation : Si un participant nécessite un aménagement spécifique, merci de nous contacter en amont afin que notre Référent Handicap étudie les adaptations nécessaires.