Il s'agit d'un entretien individuel, en présentiel utilisant des méthodes d'entretien motivationnel et de thérapies brèves orientées solutions. Le cadre de confidentialité est strictement respecté.

Objectifs du dispositif :

• Sensibiliser l'agent aux facteurs de risque des TMS et aux bonnes pratiques de prévention
• Dépister précocement les signes de TMS et proposer des solutions adaptées
• Accompagner l'agent vers un mieux-être et un impact positif sur sa santé

Synthèse du déroulé indicatif :

• Accueil et évaluation
• Sensibilisation et identification des risques
• Élaboration de solutions personnalisées
• Plan d'action et suivi

Exemple de parcours d'accompagnement à titre indicatif :

A titre d'exemple, pour un agent en situation complète de douleurs chroniques liées aux TMS, l'accompagnement peut se dérouler de la manière suivante :

• Phase 1 : Accueil et évaluation initiale
  • Objectif : Comprendre la situation de l'agent, ses antécédents, ses attentes et ses objectifs
  • Méthode : Entretien semi-directif, utilisation d'échelles d'évaluation de la douleur et de l'impact fonctionnel
• Phase 2 : Sensibilisation et identification des facteurs de risque
  • Objectif : Informer l'agent sur les TMS, leurs causes et les facteurs aggravants liés à son poste de travail
  • Méthode : Apports théoriques ciblés, analyse ergonomique simplifiée du poste de travail (si possible via photos/vidéos), discussion interactive
• Phase 3 : Élaboration de solutions personnalisées
  • Objectif : Co-construire avec l'agent des stratégies de prévention et de gestion des TMS
  • Méthode : Techniques de résolution de problèmes, identification de micro-actions concrètes (ajustement postural, exercices d'étirement, gestion du stress), utilisation d'outils de relaxation
• Phase 4 : Plan d'action et suivi
  • Objectif : Définir un plan d'action clair et réaliste, et prévoir un suivi si nécessaire
  • Méthode : Rédaction d'un plan d'action individualisé, proposition de ressources complémentaires, possibilité d'un second entretien de suivi à distance

Cet accompagnement sera réussi si l'agent se sent mieux, a acquis des outils concrets pour prévenir et gérer ses TMS, et a amélioré sa qualité de vie au travail.

• Connaitre les exercices à réaliser pour prévenir les troubles musculosquelettiques - TMS

Au regard des objectifs, complète la phrase suivante en indiquant un à trois profils d'intervenants en fonction de leur métier et de leur expertise : L'accompagnement est assuré par un intervenant sélectionné pour son expertise clinique ou psychosociale, sa connaissance du terrain du service public, sa capacité à instaurer une relation de confiance et à sécuriser l'agent dans un cadre éthique et déontologique rigoureux :

• ergonome
• psychologue du travail
• kinésithérapeute spécialisé en santé au travail