Offre MGEN
MGEN propose des programmes de prévention clé en main ou personnalisables, en promotion de la santé, santé au travail et retour à l’emploi.
Des dépistages, diagnostics, conférences, ateliers, formations, accompagnements individuels ou collectifs sont déployés sur l’ensemble du territoire français, partout dans le monde ou sur un établissement. Ils peuvent également être articulés en parcours complets sur plusieurs années.
ATELIER : Découvrir la pratique de communication assertive et non violente (CNV) Présentiel
Dernière mise à jour : 24/07/2026
Type de services : Atelier
Description
Cet atelier vous invite à explorer les clés d'une communication respectueuse et efficace. Apprenez à vous affirmer tout en préservant la relation.
Objectifs de l'atelier :
- Comprendre les principes fondamentaux de la communication assertive et non violente
- Identifier les obstacles à une communication efficace
- Expérimenter des outils pratiques pour s'exprimer clairement et écouter activement
Déroulé de l'atelier :
- Accueil et brise-glace : "Mon défi communication"
- Qu'est-ce que la communication assertive et non violente (CNV) ? Rappels clés
- Les 4 étapes de la CNV : Observation, Sentiment, Besoin, Demande
- Exercice pratique : Identifier les sentiments et les besoins
- L'assertivité : S'exprimer avec clarté et respect
- Mise en situation : Gérer un désaccord professionnel
- L'écoute active : Comprendre sans juger
- Quizz interactif : "Vrai ou Faux" sur la communication
- Boîte à outils : Techniques et astuces pour le quotidien
- Échanges et questions-réponses
- Synthèse et plan d'action personnel
À la fin de cet atelier, vos agents saurontexprimer leurs besoins et leurs émotions de manière constructive, gérer les désaccords avec respect et améliorer la qualité de leurs interactions quotidiennes.
Public visé
Modalités pédagogiques
Moyens et supports pédagogiques
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Maîtriser les principes et process de communication
- Identifier les différents modes de communication et le sien
- Être capable d'identifier les profils de ses interlocuteurs
- Être capable d'adapter son mode de communication
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'admission
Cette intervention est proposée exclusivement au sein de votre organisation ou de votre établissement (en format INTRA). L'intervention est définitivement validée à réception du devis signé.
Délai d'accès : Nous organisons la session dans un délai moyen de 2 à 4 semaines après la réception du devis signé, selon vos disponibilités et celles de nos intervenants.
Informations sur l'accessibilité
Prérequis techniques : Selon le format d'animation, l'action se déroulant dans vos locaux (Intra) ou à distance, une salle équipée (vidéoprojecteur, son) ou une connexion internet stable est requise.
Accessibilité et Handicap : Nos interventions sont ouvertes à tous. Conformément à la réglementation, nous nous engageons à garantir l'égalité des chances d'accès à l'intervention.
Locaux : La conformité et l'accès à la salle (accès PMR) relèvent de l'établissement accueillant l'intervention.
Adaptation : Si un participant nécessite un aménagement spécifique, merci de nous contacter en amont afin que notre Référent Handicap étudie les adaptations nécessaires.